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Resolução Alternativa de Litígios de Consumo
A Resolução Alternativa de Litígios de Consumo (designada RAL) abrange a mediação, a conciliação e a arbitragem.
Entidades de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo – independentes – ajudam o consumidor, de forma imparcial, e encontram-se localizadas em diversas zonas de Portugal, estando todo o território nacional abrangido por, pelo menos, uma destas entidades/Centro de Arbitragem.
Consulte aqui o mapa e a lista de Entidades RAL