Na Águas de Santarém trabalhamos para que as faturas emitidas contemplem a leitura real dos consumos de todos os nossos clientes, de forma a permitir uma faturação com consumo real, evitando assim que a fatura contenha consumos referentes a diversos períodos.
Sempre que não seja possível facultar o acesso ao contador aos colaboradores desta empresa, poderá comunicar a leitura do seu contador através do site, app, área cliente ou pelo telefone 243 30 50 50.
As datas de comunicação de leituras, estão presentes no canto superior direito na nossa Fatura/Recibo, que é enviada mensalmente para todos os nossos clientes.
Agradecemos a sua colaboração.
Como ler corretamente o seu contador
Deverá confirmar o número do Contador (disponível no meio da fatura, à direita do gráfico de consumos) e facultar apenas os números com o fundo branco ou preto, como se ilustra infra. Exemplos:
Leitura correta: 192
Leitura incorreta: 192538